媳妇的美好时代

泰顺考察团走进滨江 跨越山海赴“文明之约”_我的网站

一 |     文明是什么？近日，在滨江区新时代文明实践中心（以下简称“实践中心”），来自温州市泰顺县的考察团一行20余人，找到了另一种答案——不是挂在墙上的制度，而是一座城的独特气质，是嵌入每一天的生活方式。    “我们企业贷款遇到了一点问题，能否帮帮我们？”近日，彭埠街道“信用直通车”服务站的信用服务专员收到了一则求助信息 。实践中心建于2021年、占地5000平方米的四层空间，依托系统化的运行机制、全龄段的功能阵地、品牌化的实践活动，涵盖理论宣讲、红色教育、文化传承、未成年人活动等多元场景，让可感、可触、可参与的新时代文明实践融入群众日常。

二 | 到底怎么回事？记者了解到，东站商圈的一家商贸企业因年报疏忽，被列入了经营异常名录，想找银行贷款，但是授信受阻，企业多次自主申报移出名录均未成功。正在发愁之际，听到街道正在宣传信用修复，就立马找到了“信用直通车”服务站。而就在半个月前，滨江、泰顺两地在泰顺正式签订精神文明建设共建结对协议，这场跨越山海的实地探访，正是“文明之约”从纸面落到地面的一场生动实践。在实践中心，考察团还邂逅了一群特殊的“志愿者”——来自宇树科技的人形机器人“小滨”与机器狗“小新”化身“科技导游”，引领大家步入这座现代化的文明空间。步入中心广场，一场集市盛宴正热闹上演。信用服务专员应逸霄了解情况之后，第一时间上门指导，她逐项梳理了该公司的年报错误、经营现状和所需材料清单，并现场指导负责人如何规范填写申请表格、准备佐证文件。

三 | 仅仅3个工作日，就完成经营异常移出与信用记录更新，企业顺利批下了贷款，解了燃眉之急。集市既展示了编织灯笼、蓝印花布印染等非遗技艺，又提供了磨刀、缝补、义诊等便民服务。

四 | 这样的事例在彭埠街道并非孤例。东站枢纽商圈汇聚了大量初创型商贸企业、物流配套企业和中小微服务商，商圈企业轻微失信、不懂信用政策、轻信虚假代办等问题较为突出。一旦留下不良记录，不仅银行贷款受阻，还可能在参与招投标、申请政策补贴、签订商业合同时处处碰壁。考察团从科技、文化与民生的多维角度，深刻感受到了滨江文明实践的独特魅力。考察团边走边看，详细了解实践中心“四级书记主抓、专业队伍赋能、数字平台管理、品牌活动联动”的一体化运作机制。如果说实践中心回答了“文明在哪”的问题，长河街道星光产业社区会客厅则展示了“文明如何服务人”。作为滨江首个实体运行的商务楼宇型产业社区，这里跳出传统政务大厅模式，立足“产城人”深度融合，把文明建设深度融入企业发展、人才服务和基层治理全过程。然而，许多企业主对信用修复的路径并不清晰——有的不知道应该通过哪个部门办理，有的被网上真假难辨的“代办中介”误导，花冤枉钱不说，还耽误了时间。正是看到这一普遍痛点，彭埠街道今年创新设立了“信用直通车”服务站，专门派驻3名信用服务专员，下沉商圈驻点服务，以“一对一”问诊帮扶方式，提供信用修复、合规经营指导、反诈宣传等一站式服务，真正把信用服务送到企业“门口”，精准破解商圈初创和中小微企业“不会办、办不对、怕被坑”的痛点。“干了三年信用修复工作，我感受最深的是企业不是不想守信，而是缺少及时、靠谱的指导。”应逸霄说，“今年二季度我们修复了100多条失信记录，这些企业大多是初次违规、轻微失信，只要指导到位，很快就能恢复。“我们这里见证了不少年轻人的爱情。

五 | 我们把服务送到门口，既节省了企业往返行政窗口的时间，也避免了他们被不良中介忽悠，真正让企业‘少跑腿、不添堵’。”这只是上城区优化营商环境的一个缩影。”社区负责人向考察团介绍道，自2024年入选“滨江区甜蜜经济示范点位”以来，这里已累计服务3500余人次，举办相亲交友活动44场。“把服务做到企业和年轻人的心坎上，文明的底色自然就亮了。对于“一人公司”和中小微企业创业初期在年报公示、用工规范、税务申报、融资贷款等方面合规经营意识不强、易发多发违法违约等失信问题，上城区为企服务中心联合各部门街道通过专项服务、主题沙龙、共创联盟等形式，提供信用记录自查、修复帮办代办、政策咨询解读等专项服务，打通信用服务“最后一公里”。上城区审管办相关负责人表示，诚信是创业的立身之本，信用是企业参与市场竞争的“金字招牌”，更是享受政府扶持和金融服务的“硬门槛”和行稳致远的内在驱动力。”“这里是‘最美现象’的发源地。他们通过今年把信用服务从传统商户延伸至新兴创业群体，让“信用”这一无形资产成为创业者实实在在的助力。”长河街道闻涛社区工作人员介绍说，从“最美妈妈”吴菊萍到“最美司机”吴斌，许多“最美”故事曾从这里传遍全国。全国五四红旗团支部、浙江省文明单位、浙江省四星级“侨胞之家”……一连串荣誉背后，是“最美”精神在楼道里、在邻里间、在日常生活中的持续生长。一位考察团代表感慨：“滨江的文明既有科技温度、服务精度，也有人文厚度。据统计，今年以来上城区 “为企办实事·十无忧”——法税无忧项目，截至目前，已提供失信预警服务450余次，失信修复帮办代办186件，完成行政处罚一般失信信息治理2263条，举办诚信主题沙龙6次、宣传活动37次。

六 | 这串数字背后，是一家家企业卸下包袱、“轻装上阵”的获得感，更彰显了上城以信用服务夯实营商环境软实力的坚定决心。”滨江与泰顺自2021年7月结对以来，在产业协作上已结出累累硕果，累计完成产业合作项目49个，完成固定资产投资32.65亿元。如今，这份山海情谊从产业协同延伸至文明共建，让“双向奔赴”的内涵更加丰富。

七 |

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Published on:09:33:56